Wat te doen als uw Outlook-account niet op de laptop kan worden geladen?
Het opbouwen van een online verbinding met de mensen om ons heen is tegenwoordig zo'n cruciaal onderdeel van ons leven geworden dat we ons niet eens kunnen voorstellen dat we een dag zonder zouden kunnen. Stel je voor wat er zou gebeuren als je je mobiele telefoon zou afnemen. De internet diensten vielen een hele dag uit. U kunt niet inloggen op uw sociale media-account. Of een kleine fout zorgt ervoor dat u geen e-mails kunt verzenden of ontvangen.
Wat de oorzaak van de technische storing ook is, niemand van ons kan zich voorstellen dat hij zelfs maar een dag zonder contact met mensen doorbrengt. Digitale verbinding is tegenwoordig zo gewoon geworden dat het zelfs menselijke interacties heeft vervangen. U zult merken dat de meeste mensen om ons heen liever praten via e-mailberichten, of een telefoontje in plaats van face-to-face.
Als de e-mailservices op een dag uitvallen, kan er om deze reden digitale onrust ontstaan. Een van de meest typische e-mailservices die tegenwoordig wordt gebruikt, is Microsoft Outlook. Hoewel het lang geleden onder de massa werd geïntroduceerd, is het tot op heden gelukt om op te vallen. U zult niemand vinden die niets af weet van Microsoft Outlook, behalve natuurlijk Gen Z!
Omdat Outlook een begrip is, kunnen er problemen optreden als het op bepaalde apparaten niet werkt. Onze Outlook klantenondersteuning ontvangt vaak klachten van gebruikers die zeggen dat ze geen berichten kunnen verzenden of ontvangen. Mocht u ook zo'n incident overkomen, bel dan gerust ons servicenummer.
Verwijder het uit de opstartmap
Als u een Outlook-snelkoppeling in de opstartmap heeft, verwijdert u deze. Start nu de app opnieuw en probeer het probleem te reproduceren.
Terwijl u contact opneemt met ons professionele technische service team van Outlook voor hulp, volgen hier een paar trucjes voor het oplossen van problemen die u zelf kunt proberen. Het uitproberen van trucs voor het oplossen van problemen is de beste manier om meer te weten te komen over de storing, zodat u niet hoeft te wachten op professionele ondersteuning als hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet.
Voer geen verzending of ontvangst uit
- Open de Microsoft Outlook-app.
- Ga naar Opties -> Geavanceerd.
- Tik op de optie Verzenden/ontvangen.
- Markeer hier de knop Alle accounts.
- Haal het vinkje weg bij 'Voer automatisch verzenden/ontvangen uit bij afsluiten'.
- Start de Outlook-software opnieuw en probeer de glitch te dupliceren
Gebruik een ander apparaat om Outlook te gebruiken
Als je een ander apparaat hebt, probeer dan de technische storing erop te dupliceren, bij voorkeur met een configuratie die zich dicht bij de machine met het probleem bevindt? We benadrukken het dupliceren van de glitch omdat het helpt bij het identificeren van het patroon, waardoor u de oorzaak van het probleem kunt achterhalen.
Probeer de Event Viewer-app te gebruiken
Controleer de toepassings gebeurtenislogboeken in Windows op aanwijzingen, want daar schrijft Outlook hun meldingen, waarschuwingen en fouten. U kunt dit doen door deze stappen te volgen:
- Ga naar Start en typ "eventvwr.exe".
- Wacht even totdat het is geladen.
- Zoek in de toepassingstabel onder Windows-logboeken, onder de kolom Bron, naar gebeurtenissen afkomstig van "Outlook".
Het lezen van de informatieve en diagnostische informatie die hier wordt verstrekt, kan u een idee geven van de oorzaak van de storing.
Als de bovenstaande trucs de glitch niet kunnen worden verholpen, technische ondersteuning van Outlook bellen via live chat ondersteuning, e-mail of telefoon.
We helpen u graag verder!