Waarom werkt Microsoft Whiteboard niet op mijn apparaat?

Microsoft Whiteboard is een digitale webpagina waarop mensen, ideeën en inhoud elkaar virtueel kunnen ontmoeten. Het is een digitale ruimte waar u vanaf elke locatie met uw team kunt samenwerken. Microsoft Whiteboard is een verbazingwekkende technologische ontwikkeling waarmee u uw verbeelding tot leven kunt brengen en ruimte kunt bieden voor het ontwikkelen van ideeën.

Maar net als elke andere digitale software heeft ook deze zijn slechte dagen. Tijdens zulke dagen vinden gebruikers het moeilijk om de software überhaupt te gebruiken. Gelukkig is onze Microsoft-klantenondersteuning slechts één telefoontje verwijderd om u te helpen bij alle ups en downs.

Hier zijn een paar oplossingen die u kunt proberen wanneer Microsoft Whiteboard niet werkt op uw apparaat:

1. Zorg ervoor dat u de Whiteboard-service inschakelt

• Navigeer naar Office 365 Beheercentrum.
• Ga in het startscherm naar Instellingen -> Services en invoegtoepassingen.
• Scroll op de volgende pagina omlaag om Whiteboard te selecteren.
• Selecteer in het menu de knop Inschakelen of Uitschakelen.
• Tik op de optie Opslaan op de volgende pagina.

2. Toegang tot whiteboard toestaan via firewall

• Klik op Windows + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
• Typ Control en tik op Enter om het Configuratiescherm te openen.
• Tik op de optie Windows Defender Firewall.
• Kies om toepassing via de firewall toe te staan.
• Wijzig de instellingen op de pagina die hierna wordt geopend.
• Zoek Whiteboard en controleer of het wordt vermeld onder de Toegestane apps en het gedeelte Privé en openbaar.
• Sla nu de nieuwe wijzigingen op.

Als u een probleem ondervindt bij het volgen van de bovenstaande oplossing, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons technische serviceteam van Microsoft. Hier zijn nog enkele trucs om te proberen voor het geval de bovenstaande niet werken.

3. Verwijder en installeer de Microsoft Whiteboard-app opnieuw

• Druk op de Windows + X-toetsen om Apps & Functies te openen.
• Zoek Whiteboard in de lijst en tik op Verwijderen.
• Wacht enige tijd totdat het proces is voltooid.
• Download de Whiteboard-app van de website.
• Voer het uit en installeer het door de procedure op het scherm te volgen.

Een van de bovenstaande oplossingen zal u zeker helpen de fout op te lossen. Als je nog vragen hebt, denk dan niet twee keer na voordat je ons Microsoft klantenservice nummer +44-1253670452 belt. U kunt ook proberen contact met ons op te nemen via live chat-ondersteuning of e-mail. We helpen u zo snel mogelijk van het probleem af en zorgen ervoor dat u hetzelfde probleem niet opnieuw tegenkomt.

We kijken er naar uit om je te helpen!